Communication

Nous communiquons dès notre naissance. La manière dont nous avons été encouragés ou critiqués, les étiquettes que nous avons reçues, la façon dont nous avons donné du feedback, ou encore la manière dont nos besoins ont (ou non) été pris en compte, ont profondément façonné notre communication.

Par exemple, si vous avez grandi dans un environnement positif et soutenant, il vous sera probablement plus facile de transmettre un message difficile. En revanche, si vous avez évolué dans un contexte conflictuel ou dur, engager une conversation délicate peut s’avérer bien plus complexe.

Même avec une bonne préparation technique et structurée d’un feedback, cela ne suffit pas toujours pour oser franchir le pas. Un travail plus en profondeur est alors nécessaire : souvent une redécision, une nouvelle croyance, une permission à soi-même pour faire un premier pas différent.

Ce chemin est ensuite soutenu par la pratique et le feedback, permettant progressivement de construire un nouveau schéma d’apprentissage.

Pour cela, j’utilise des techniques et des apports issus de l’Analyse Transactionnelle (le modèle Parent–Adulte–Enfant, les drivers, les décisions de scénario, les permissions…) ainsi que de la Communication Non Violente.

Thématiques :

Donner et recevoir du feedback
Entretiens de développement
Entretiens de performance
Entretiens d’évaluation
Conflits / conversations difficiles
Établir des accords clairs